ESF v ČR

Seznámení se s projektem.

Tento projekt si klade za cíl vytvoření komplexního programu, tedy modelu řízení výkonu podřízených v návazností na vzdělávací systém zaměstnanců. 

Kompetenční model řízení výkonu umožní získat nové klíčové projevy chování a bude sloužit jako podklad pro vzdělávací systém. V rámci i po ukončení projektu bude tento model efektivním podkladem pro výběr a hodnocení zaměstnanců.

Vzdělávací systém se s ohledem na provedený kompetenční model řízení výkonu zaměří na zvyšování a prohlubování kvalifikace středního managementu a kvalitu prodeje ve vztahu ke spotřebitelům.Jednotlivé vzdělávací aktivity jsou vybrány tak, aby co nejvíce postihly problematiku a potřeby dané cílové skupiny.

U cílové skupiny vedoucích a zástupců jednotlivých prodejen se zaměříme na efektivní vedení, motivaci a nástroje používané pro  vedení či emoční inteligenci potřebnou pro řízení podřízených lidí.

Pro cílovou skupinu prodavaček/prodavačů považujeme za důležité zvýšit jejich znalosti v oblastech - komunikace v prodeji, typologie spotřebitele  se důrazem na využití nabytých znalostí  pro efektivní prodej a zvládnutí obtížných situací při prodeji tedy styku se spotřebiteli

Zvláštní cílovou skupinou jsou interní lektoři, kteří budou proškoleni tak, aby měli potřebné znalosti a dovednosti pro vzdělávání nově nastupujících zaměstnanců úseku prodeje, uměli je  motivovat a následně i ohodnotit.

Všechny vzdělávací kurzy (s výjimkou kurzů pro interní lektory) jsou  koncipovány jako interní, a tedy s výhodou "ušítí  přímo na míru" potřebám jednotlivých zaměstnanců, s ohledem na problémy a těžkosti, se kterými se potýkají v každodenním pracovním životě.

Cíle projektu

Cílem tohoto projektu je ucelený systém kompetenčního modelu řízení podřízených. Dalším neméně důležitým cílem je  ucelený interní systém vzdělávání zaměstnanců. Vyhodnocení projektu poukáže na další faktory a na možnosti které budou využitelné pro rozvoj zaměstnanců do budoucna.

Projekt a jednotlivé klíčové aktivity umožní za prvé vytvoření systému řízení a hodnocení výkonu a za druhé vytvoření efektivního systému vzdělávání.

Získané informace, znalosti a dovednosti pomohou vedení společnosti a následně jednotlivým vedoucím při prosazování cílů a hodnot společnosti a tím i zefektivnění fungování jednotlivých týmů a následně i celé společnosti.

Úsek prodeje (konkr. prodavačky/prodavači) získá teoretické a praktické znalosti a dovednosti, které jim pomohou lépe zvládat jejich každodenní práci.  Takto dojde k dojde  k zefektivnění výkonů jednotlivých prodejních týmů.

Vyškolení interní lektoři, kteří dosud ve společnosti nepůsobili, budou schopni efektivně školit nově nastupující zaměstnance na pozici prodavačka/ prodavač a hodnotit je způsobem, který  bude motivující pro obě strany.